據報道，中國近兩成的公司對員工的網聊記錄、電子郵件內容進行監控，而通過QQ、MSN在公司聊天的員工達到90%以上。針對監控行為，員工和公司各執一詞，但調查表明，九成員工因此沒有了安全感。 公司在怎樣監控 為了弄清楚公司如何監控員工網聊，筆者輾轉聯系到了一家醫藥公司的網管小孫，并專門看了他們公司的監控系統。小孫介紹，現在幾乎每一家公司都建起了相對先進的監控系統，以視頻監控為主。這樣的監控可以清楚地看到公司里所有人的工作情況。另外一種監控就是網絡監控，現在稍有一些規模的公司都會有一臺自己的服務器，并配有專門的網管。網管可以通過IP地址查出員工瀏覽過什么樣的網站以及發送電子郵件的去處。查看員工的聊天紀錄，則是通過一種專門的軟件，只要對方和監控的電腦屬于同一個服務器，對方的聊天紀錄就一目了然。筆者在小孫的監控室看到，一字排開的數十臺顯示器上面監控著公司里不同的角落，通過這些顯示器能清楚地看到員工們正在做什么，其實通過這些畫面就能看到一部分員工電腦顯示器上的內容�！耙话愕墓�司對于員工瀏覽的網站和電子郵件的發送地是很少查的。我們公司就從來沒有查過�！毙�孫告訴筆者，領導偶爾會安排網管監控新來員工的電子郵件，這是因為對新員工了解不多，怕泄漏商業機密。小孫將一個專用的軟件打開，將所要監控人的IP地址輸入電腦，對方電腦顯示的內容立刻在這臺機子上全部顯示了出來。網管可以隨意點擊進入，就像操作自己的電腦一樣簡單，員工聊天記錄一下子就調了出來。 　　“無異于洗澡被人偷看” 工作期間網聊的內容到底是以工作為主還是以私人話題為主？筆者就這一問題在某知名網站的論壇中發布了調查。參與調查的412位網友中，有256名網友選擇“工作為主”，比例到六成以上；33名網友選擇“全部為私人話題”，不到一成；112人選擇“全部為工作”，不到三成；79人表示“私人話題為主”，不到兩成。對于“聊天被監控是否有安全感”的調查數據表明：98%的員工認為無論如何，單位監控聊天記錄屬于侵犯自己的隱私權，92%的人認為沒有安全感。李亞是一家外企的會計，她說，因為工作特別忙，同事之間如果有事就會選擇在MSN或者QQ里把要說的事情告訴對方。比如前臺叫我們去拿快遞、到了中午的時候大家相約一起下樓吃飯�！斑@樣的內容有必要監控嗎？”李亞對公司監控員工聊天記錄的做法很不理解，“大家都是為了工作，即使有一兩句是個人的話題，那也很正常啊，公司這一做法實在是太過分了�！薄熬W上聊天本來是自己的事情，可是一想到這一切是在別人的監控下進行的，我心里就覺得特別扭�！敝彼�的馬小姐告訴筆者，“被人監控聊天記錄無異于被人偷看洗澡！” 　　公司說法：監控網聊是為了企業利益 “企業拿出一定的人力和物力來監控員工的聊天記錄并不是為了要打探員工的隱私，而是有時候企業在運作的過程中必須要這樣做的�！蹦彻�司經理金某這樣說。他告訴筆者，事實上，他的公司就有過監控員工聊天記錄的事情。有一次金某發現自己公司的客戶報表竟然在淘寶網上公開出售，他大吃一驚，事后又查不出是誰泄漏了公司的機密。一次偶然的機會，他發現公司里很多人通過MSN傳資料，于是他請懂行的人檢查了他們的機器，結果果然是資料在傳輸的過程中被黑客破了密碼，然后又通過網絡賣給了同行。金經理認為，企業對自己辦公電腦進行監控，是行使企業管理權的正當方式。如果公司已明確規定員工在工作時間不能用聊天工具聊私事，且公司已經明確告訴員工公司安裝了監控設施，在這樣的情況下，公司可以通過技術手段來監控員工的電腦使用情況，其中也包括查看員工的網聊記錄。 是否侵權不能一概而論 QQ和MSN的聊天記錄以及電子郵件屬于個人行為，它如同私人信件、私人電話一樣，是一對一的。既然私人信件和私人電話是受法律保護的，那么原則上聊天記錄也應該受到保護。對于公司的說法，有專家指出，有些公司確實規定了員工不能在工作時間聊天，員工如果違反了公司的規定可以按照規定來處罰員工，比如批評、罰金甚至解除勞動關系，但是卻不能以私自監控聊天記錄作為懲罰手段。一知名律師則認為，若公司已經明示過員工，且公司并沒有將員工的聊天記錄內容傳播出去，公司的行為就不能算違法。