即將進入臘月，每年這個時候人們就要面對一個問題——“保姆荒”。雖然服務機構和用戶們年年都會討論一些解決的辦法，可是，年年“保姆荒”還是要鬧，而且越鬧越嚴重。今年，因為種種原因，天津家政市場的“保姆荒”比往年更為嚴峻，外地保姆月薪普遍達到了1600元，最高已經達到1800元，比平時高出一倍還多，是近年來價格最高的一年。這樣的高價給用戶出了一個大難題。

    資料圖片：2006年年初合肥出現“保姆荒”

    有人花1800元“搶”保姆

    “還有可以住家的保姆嗎？”“現在沒有�！边@樣的問答這些天來成了家政公司業務電話的主要內容。昨天，記者來到了外地保姆最為集中的天津市婦聯家庭服務中心。以前熱熱鬧鬧的服務大廳顯得有點冷清了。沒有成批到來的外地保姆，只有三四十名焦急地等著外地保姆的用戶。工作人員說：“剛從甘肅來津的16名外地保姆，基本都被搶走了�！痹诖髲d里還有兩三個外地保姆，上前一打聽，小姑娘們開口就要1600元的月工資，包吃包住。另一邊的用戶們紛紛議論：“我們的心理底線是1200元，這已經是咬牙了�？墒�，就有人出到1600元，還有兩個出到1800元，這實在是太離譜兒了，這些外地保姆現在就等著出高價的�！�

    保姆少用戶急價格抬高

    外地保姆的價格如此之高，服務機構都沒有想到。據家庭服務公司的工作人員說：“平時外地保姆的指導工資是每月800元，春節前會上浮到1000元左右，可是，今年炒到這么高，實在是沒想到�！痹斐杀Ｄ穬r格高，一方面是因為人手少，每年長期在津工作的外地保姆有3萬多人，今年春節只有2000名左右的外地保姆選擇留在天津，再加上今年到津的外地保姆較少，以往年前會有百余人的外地保姆團進津，而今年，最大規模的團隊不過一二十人，雖然多方聯系，但是，目前沒有大量人員進津的消息。這是因為各地對保姆的需求都在增加，外地保姆要么圖工資高南下，要么圖離家近留在家門口的城市。再加上過春節較晚，很多人考慮到節后就是春播，也不愿離開家了。保姆人數太少，一些急于用人的家庭為了能搶到保姆就不得不出高價。

    全家人給保姆湊工資

    保姆的高價格讓很多家庭難以承受。很多用戶抱怨：“外地保姆都以為請保姆的人家都是有錢的呢，其實我們也不寬裕啊�！庇浾攥F場調查發現，95%以上急需保姆的家庭是家里有不能自理的病人或是老人，實在是離不開人，而家庭月收入大多在兩三千元左右。保姆的工資加上吃的用的，就得超過2000元，對于這些家庭來說實在是接受不了�？墒�，這些家庭對保姆的需求又是必須的。一位出了1800元請到保姆的用戶一邊簽合同一邊叫苦：“我知道好多用戶都在背后罵我呢，說我把價格抬高了�？墒俏覜]辦法，家里老人動不了，離不開人。再找不著，我們工作都丟了。為了請這個保姆，我們全家湊的錢，將就這兩個月吧�！爆F在，很多用戶找保姆已經不提要求了，只要能每天在家里照顧老人，能簡單地做點飯就行，用戶們說：“談不上優質優價，能有人用就不錯了�！�

　　外地保姆一個月賺出全年的收入

    外地來的保姆自己也說，沒想到會有這么高的工資。在很多貧困地區，1600元是她們一年的收入了。當初她們離開家的時候也想放棄自己與家人過年的時間，多掙一點錢，但是，沒想到能賺這么多。在對外地保姆的調查中記者也發現，因為外地保姆大多來自幾個固定的地區，很容易形成老鄉間的聯盟，她們自己也在炒高價格，并且形成了一個“協議”，誰也不掉價。此外，還有一些不規范的中介從中攪和，家庭服務公司這樣規范的服務公司只從保姆工資中提取10元的服務費，而有一些貪心的中介，會從保姆工資里扣20%到30%的管理費，他們也會有意地抬高保姆工資，而保姆本人不一定掙了這么多。

    沒有外地保姆我們應該怎么辦

    年年出現保姆荒，一些特別需要保姆的家庭真是頭疼。很多用戶提出：“就是因為家里的病人、老人離不開人，要只是清潔、做飯這類的事，沒有保姆就克服了，可是，現在的困難真是克服不了，希望社區養老、老人院等這樣的服務快一點發展�！睆募艺�市場也了解到：現在完全讓城市失業人員頂節前保姆的空缺還不是解決問題的根本方法。一是傳統觀念還很嚴重，城市人寧可一個月五六百元做其他工作 ，也不愿意進入家庭做保姆，要改變不是件容易的事。二是城市人做住家保姆確實有困難。三是很多原先從事保姆服務的大齡服務人員已經到了退休年齡，這個隊伍中的人員在繼續減少。這種種原因都讓“保姆荒”的解決存在著巨大的困難。所以，加快發展社區內的居家養老服務就非常重要 。

　　居家養老服務解決后顧之憂

    目前，天津市已經開始大力推進以居家養老服務為基礎，社區照料為依托，機構養老為補充的養老服務體系的建設，以積極應對人口老齡化的挑戰。建立公共財政資助對民辦養老機構基礎設施改造和更新設備的專項資金，鼓勵社會力量興辦養老機構。市婦聯也準備啟動居家養老創業項目。該項目以家庭為核心，以社區為依托，以日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為內容，以上門服務和社區日托為主要形式。有能力創業的人員可以在社區開發客戶資源，并吸納有意做護理工作的人員，服務人員進行專門培訓。這樣立足于一個小區，護理人員可以同時照顧多位老人，不僅能解決下崗失業人員的就業問題，更方便了老人的生活。（記者 任悅）